Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://lazer-service.ru (далее – «Сайт»). Владелец сайта уделяет особое внимание защите персональных данных и стремится обеспечить соответствие своей деятельности требованиям действующего законодательства Российской Федерации, в частности, Федеральному закону от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – «Закон»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой перед использованием Сайта и предоставлением своих персональных данных.

1. Сбор персональных данных

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:

1. Информация, предоставляемая пользователем добровольно: При оформлении заказа, обращении через контактную форму, подписке на рассылку или в иных случаях взаимодействия с Сайтом, пользователь может предоставить следующую информацию: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, детали заказа (например, описание изделия для лазерной резки, количество, размеры), а также любые другие сведения, указанные в форме.
2. Информация, собираемая автоматически: При посещении Сайта автоматически собираются данные, такие как IP-адрес, тип браузера, дата и время посещения, страницы, которые были просмотрены, информация о файлах cookie (см. пункт 4 настоящей Политики).
3. Данные, получаемые от сторонних сервисов: Если пользователь использует функции Сайта, интегрированные со сторонними сервисами (например, социальные сети), Администрация Сайта может получать информацию из этих сервисов, в соответствии с политикой конфиденциальности этих сервисов.

Администрация Сайта не собирает персональные данные, относящиеся к расовой или этнической принадлежности, политическим убеждениям, религиозным или философским убеждениям, здоровью или интимной жизни пользователя, за исключением случаев, когда такая информация предоставляется пользователем добровольно и необходимо для выполнения заказа (например, при заказе гравировки на предметах, связанных с религиозными мотивами, по запросу пользователя).

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:

1. Обработка заказов: Для выполнения обязательств по договору, заключаемому с пользователем при оформлении заказа на лазерную резку или гравировку. Это включает в себя подтверждение заказа, доставку изделия, а также связь с пользователем для уточнения деталей.
2. Предоставление информации и поддержки: Для ответов на запросы пользователей, предоставления консультаций и технической поддержки.
3. Улучшение качества услуг: Для анализа поведения пользователей на Сайте, выявления тенденций и улучшения качества предоставляемых услуг.
4. Маркетинговые коммуникации: С согласия пользователя, для рассылки новостей, информации о новых услугах, акциях и специальных предложениях. Пользователь имеет право отказаться от получения рассылок в любое время.
5. Выполнение требований законодательства: Для соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, в частности, Закона о персональных данных.

3. Порядок обработки и хранения персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в автоматизированном и/или немашинизированном способе. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, используются следующие меры безопасности:

1. Шифрование данных: Персональные данные передаются по сети Интернет с использованием шифрования.
2. Ограничение доступа: Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Оператора, которым необходим этот доступ для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Антивирусная защита: Системы, используемые для обработки персональных данных, оснащены антивирусным программным обеспечением.
4. Резервное копирование: Регулярно создаются резервные копии персональных данных для предотвращения их потери в случае сбоев в работе системы.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем это установлено действующим законодательством. В частности, данные, необходимые для выполнения обязательств по договору, хранятся в течение всего срока действия договора, а также в течение срока, необходимого для урегулирования возможных споров. Данные, собранные для целей маркетинга, хранятся до момента отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных.

4. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для улучшения работы сайта и предоставления более персонализированного опыта. Cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере пользователя при посещении Сайта. Cookie могут использоваться для запоминания настроек пользователя, отслеживания его поведения на Сайте и сбора статистической информации.

Пользователь может контролировать использование cookie в настройках своего браузера. В частности, пользователь может блокировать все cookie или разрешать cookie только с определенных сайтов. Отключение cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

5. Права пользователя

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта.
2. Право на исправление: Пользователь имеет право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
3. Право на удаление: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, за исключением случаев, когда их сохранение необходимо для выполнения обязательств по договору или по требованию закона.
4. Право на ограничение обработки: Пользователь имеет право требовать ограничения обработки своих персональных данных в определенных случаях.
5. Право на переносимость данных: Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
6. Право отозвать согласие: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента отзыва согласия.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" Сайта, или по почтовому адресу, который будет предоставлен по запросу.

6. Ответственность

Администрация Сайта несет ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных. В случае возникновения претензий, связанных с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться в уполномоченный орган – Роскомнадзор.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.

Дата последней редакции: 16.11.2023